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以产品经理的角度看小程序(下)

来源:微信小程序 编辑:Yiyongtong.com 发布时间:2017-11-14 16:43热度:

“轻”是一种技术革命,“轻”是一种面对未来的态度。小程序实现了应用“触手可及”的梦想。课程目录结构 1.以产品经理的角度来解读小程序 2.原生态APP、微信公众号(Web)、小程序三者的比较 3.小程序的高发展空间: ...

 
 
 

课程目录结构
[全文目录]
1.以产品经理的角度来解读小程序
2.原生态APP、微信公众号(Web)、小程序三者的比较
3.小程序的高发展空间:拥抱微信生态、连接线下新零售
4.小程序的低技术门槛

[注]由于篇幅原因,1和2已在《以一个产品经理的角度看小程序(上)》阐述

  • 续 *

前面类比了APP、H5以及小程序,同时分析了其服务路径和背后的经济学原理,下面再来讲述一下小程序的发展空间。

  • 3.高发展空间

  • 3.1 拥抱微信生态

小程序是微信生态的,微信生态有什么?有超8亿的活跃用户!
这时候就有人说了,这些用户跟我有什么关系呢?小程序你又没有中心路口,又没有推荐?这个你说的话非常对,如果你什么都不做,却是跟你一毛钱都没关系。但是如果你抓到了核心。微信的社交流量也许能够给你带来一些惊喜。

花帮主

举个例子,花帮主识花,它的应用场景非常的轻,你带娃出去遛的时候,小孩问这是什么花?你可以很优雅的掏出手机,打开花帮主小程序,拍一下,它就会告诉你这是什么花,非常非常轻的应用场景。
但它的数据却非常非常惊人。他们在3月底,到10月15号不到十五天的时间,用户量翻了80倍,注册用户数超30万,没想到这么轻,这么小的场景,为什么会有这么大的用户?

花帮主识花

而且这是一个小团队,没有做任何推广。仔细分析,该小程序是3月份上线,正好全国各地的公园开放赏花,这个细分的场景被激活。但这个场景被激活,就能造成这么大的数据吗?继续深挖下去,他告诉了两个数据,他们的小程序的分享率20%,也就是说一个100个用户,有20个用户会分享这个小程序。而且在每一天的使用量里面,有63.5%的使用量是来自于群聊和,单聊。

分享率

在这里面群聊的占比非常高,真没有想到这个产品能够达到这么一个程度。他们就利用了微信的一个聊天流量。在这么短的时间内,也只有在微信生态才能做到。

这个时候谜底慢慢的解开了,首先画帮主说话他有优秀的体验。整体的产品识别率达到96.1%,同时还有一个非常契合的场景,赏花,而且这个时候恰逢春游的高峰期。还有,一个非常重要的原因是小程序,拥有非常便捷的分享功能,让他们非常好的享受到了微信的社交流量。没有任何中心化的推荐,都可以达到一个非常令人惊喜的增长。

微信的社交流量

这些数据的背后,其实在传递一个思考:微信是微信的,但也有可能是大家的。只要大家能够想清楚一点:让工具回归服务本质,让一切的载体不再是载体而是服务。当服务溶于生活之中,当场景被切割的足够小,足够轻的时候。小程序一定是你触达用户,服务用户,最好的工具之一。

总结就是:回归服务的本质,提供最优秀的服务体验;让用户通过小程序,以最短的路径获得服务;最后,微信的社交流量,会帮你带来惊喜的增长。

  • 3.2 连接线下新零售

4月26日微信再放大招:公众号可快速创建“门店小程序”。新功能的发布,也明确了小程序将发力连接线下零售门店,这将影响整个零售行业。

  • 3.2.1 “门店小程序”是啥?

“门店小程序”是小程序的一项新能力。
无需开发,商户就可在微信公众号后台快速创建“门店小程序”。这个小程序类似一张“店铺名片”,可以展示线下门店名称、简介、营业时间、联系方式、地理位置和图片等门店信息,并支持在公众号自定义菜单、图文消息和模板消息等场景中使用。
“门店小程序”和普通小程序的不同点在于:
(1)页面标准化:便于用户识别;
(2)指向性明确:是一个“门店”;
(3)创建简单:公众号后台生成,无需开发。

  • 3.2.2 “门店小程序”怎么用?

对于个体商户而言,不需要复杂的微信小程序开发过程,只需要进入到公众号后台小程序里面生成就好。接入了卡券或者支付能力的商户,创建“门店小程序”后,将来也可在公众号后台快速添加相关功能。“门店小程序”的能力可以帮助商户快速搭建线上展示平台,也方便用户更快速地找到商户。
对于用户而言,用户通过门店小程序能实现快速找店。用户长按或扫码进入相应门店,也可以在微信内搜索门店小程序。此外,用户还可以通过商户关联的公众号信息跳转进入。门店小程序拥有分享推荐功能,用户在消费过后,可以分享“门店小程序”卡片。

  • 3.2.3 小程序的前方是新零售

小程序是产业升级和渠道下沉背景下的新技术带来的新零售革命。在今年两会期间,马化腾在答记者问的时候就明确表示小程序更多的是让线下实体来用,更多的着眼未来,并不是要取代APP。此次微信开放的“门店小程序”明显降低了线上平台的开发难度,而线下商户更侧重运营不懂开发,门店小程序由此应运而生,满足了大量线下商户的需求,势必会对零售行业产生重大影响。

首先,小程序的到来能为个体商户节约成本,具体表现在依托微信社交网络的资源,店铺的选址可不需要选择城市主干道上,节约选址成本,同时小程序的运用意味着微商城、微店等辅助平台被淘汰了。
其次,小程序的到来能为线下商户提供足够的客源,小程序能够有效连接线上和线下的流量,线下二维码、微信公众号、“附近的店”等都能给商户提供充分的客源。
最后,小程序的便捷使用户获得“随时下单”的能力,特定的消费场景拓展到即时消费,冲动消费。

随着腾讯对小程序的不断更新完善,加上第三方服务商对小程序的拓展升级,必然能引起商家的大量进驻。小程序是产业升级和渠道下沉背景下的新技术带来的“新零售”革命,相信“新零售“线下这盘巨大的碎片化流量池也将彻底激活。

  • 低技术门槛

最后,开发小程序不需要学习AngularJS、Vue或React等复杂的前端框架及类库,学习曲线相当的平滑。通过小程序入门前端,再反向学习其它前端框架,对于0基础开发者或想进军前端的开发者是一条非常好的捷径。

未来“轻”是一种技术革命,“轻”是一种面对未来的态度。小程序实现了应用“触手可及”的梦想。小程序和各行各业共同构建新的应用场景和新生态,与各个行业深度融合将擦出新的火花,迸发新思路,新玩法。汇聚各方智慧与力量,共建连接生态,利用小程序赋予各行各业新的动能与活力!