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聚合:从产品层、市场层、战略层,初步浅析微信小程序

来源:微信小程序 编辑:Yiyongtong.com 发布时间:2017-11-18 11:58热度:

一:从产品层、市场层、战略层,初步浅析微信小程序微信。每做一件事,都会引起市场“趋之若鹜”。尤其是创业者,“心急火燎”要抓住微信小程序的红利 ...

 
 
 
一:从产品层、市场层、战略层,初步浅析微信小程序
 

微信每做一件事,都会引起市场“趋之若鹜”。尤其是创业者,“心急火燎”要抓住微信小程序的红利期,赶上这一波创业风口。从小程序进入公众视野,笔者就一直跟踪小程序的动态,和同行业的也一直交流关于小程序的一些问题。今天正式上线后,研究过几款微信小程序,也看了行业同仁的分析,决定从产品层,市场层,战略层分析下小程序将带来的变革和机会。

产品层

小程序的产品体验,比预料的好。打开过20几款微信小程序,包括:美团外卖,猫眼,腾讯视频等等,没有出现的明显的卡顿情况,打开时间相对于单独的app,时间差不多。进入APP操作的流畅程度,相对于APP操作没有太多差别。但是,在打开自选股小程序的时候,出现了bug,添加自选股的时候,出现了无法找回小程序主页面的问题。将小程序删除后,重新搜索问题就没有出现。

纵观所有打开的小程序,由于微信小程序对安装包大小不超过1024K的要求,小程序在功能上相对于很多已经有APP 的产品功能,做了很多删减。以美团外卖为例:小程序主页面就是直接基于地理位置的店铺排序,接着就是店铺页,到最后的下单,核心功能就是点餐。相对于美团外卖APP,删减了“我的”版块,同时删减了很多外卖版块。所以,可以看出,美团外卖小程序主打工作点餐功能,也正式满足用户高频的点餐需求,也符合微信小程序“无需下载,用完即走”的策略。

从产品层来分析,微信小程序将会呈现以下特点:

小程序定位精准

小程序大小限制为1024K,决定了小程序,不可能做太多功能,超过了大小限制,可能会影响到产品体验。所以,小程序的功能定位必须精准,核心功能突出,解决用户的某类需求即可。很好的解释了,满足用户一个核心需求,用完即走。如果后期技术成熟,腾讯提高了小程序大小的限制,小程序会逐渐做功能上的延伸,不过近期来看,微信的克制的产品观,一定会在市场成熟的时候才会有下一步动作。

更好的满足低频长尾需求

高频的需求已经被很多APP霸占,并且逐渐衍生出丰富产品的用户场景。低频长尾需求由于很难支撑起一个商业项目,很多时候是被市场放弃的。微信小程序降低了开发成本,所以很大程度上给创业者很好的试错平台,也会很多开发者愿意去做一些满足低频长尾需求的小程序,这将给用户带来更好的产品体验。小程序将是广大用户的福音。

小程序对现有APP的补充与冲击

平台级的APP,已经有成熟的用户体系,做微信小程序的意义在于获取长尾用户,很多大产品已经在微信小程序上发布了精简版的小程序,作为个人来讲,小程序无法满足我在其原生APP的需求。所以,微信小程序对于很多成熟产品,无意是一种补充或者一种引流手段。小程序肯定会杀死很多基于低频需求的APP,因为下载app也是用户成本,影响了用户使用手机的体验。这势必对APP红海里的很多末位APP产生更大的冲击。这可能是互联网APP创业公司回归理性的一个转折点。

市场层

微信的任何一个动作,都会引起创业者的注意。从昨晚凌晨上线后,就出现了朋友圈刷频,早上起来就出现了微信小程序榜单,可见创业者的动作迅速。很多互联网社区的小程序讨论群,已经到了几十个之多,而笔者很多的产品交流群里,一整天也都没有离开小程序这个话题。无论在创业圈,产品圈,吃瓜群众圈,都引起了极大的热潮。

微信小程序对市场的影响,体现在下面几个方面。

互联网创业的旧地冲击与新大陆开辟

微信小程序将会冲击原有创业领地。前两年的创业火热,导致很多创业项目做APP的趋之若鹜,很多从商业价值角度分析不足以支撑一款APP的失败产品项目,比比皆是。微信小程序将会将很多低频长尾需求的产品产生冲击,毕竟微信小程序以更小的成本实现了APP的功能。相信很多项目,将会放弃掉原有的APP商业模式,转向微信小程序的探索。

然而微信小程序也存在很多的变数,从微信本次推广小程序,也是极度的克制。例如只允许微信内搜索到小程序,没有其他小程序的入口。小程序不能分享朋友圈,只能分享给好友和聊天群。看得出来,腾讯的克制产品观。毕竟一个现象级的产品,不做克制,很容易步入失控。但即使这样,依旧让小程序刷频。随着小程序的发展,这又将是一个新的创业新大陆。

基于微信小程序的创新营销手段将逐渐浮出水面

小程序的入口只有搜索,线下扫二维码和朋友分享,目前很多小程序模糊搜索还搜不到,只有腾讯的“嫡系部队”才可以模糊搜索。所以,现在一款小程序在微信的曝光入口很少。小程序不能直接分享到朋友圈,给公众号时代的爆文营销手段带上了一把枷锁。姑且不说未来微信会不会开放这一分享权限。目前来看,小程序想要做爆款,搜索需要用户知晓小程序的名称,线下扫二维码的运营太重,朋友聊天分享的传播效率太低。所以,原有的营销手段肯定需要创新。无论是做小程序的营销,还是基于小程序做营销推广,都将会有全新的营销创新手段。且看,中国人的智慧,

线下使用场景的变革

腾讯自从发布了“连接器”战略后,就不断通过自己的产品去“连接人,连接物”。小程序的入口中,有扫描二维码,唤醒小程序。也就是将线下的体验和产品通过二维码连接起来,让线下很多场景,都可以通过二维码实现。虽然从长期来讲,未来一定会有语音智能替代物理摄像头扫描的使用体验,但是在现阶段,扫描二维码可以极大的优化用户在众多长尾线下使用场景的使用体验。比如某些平台的优惠券领取,可以不用下载APP,扫描二维码在线下完成交易。避免很多用户在没有APP的情况下,影响消费体验。

战略层

微信正在像微信OS演化,同时在其他巨头的竞争中,越来越具有优势!微信从诞生以来,一直在丰富用户在微信内的用户场景,从而打破微信的社交边界,成为腾讯“连接人,连接物”的中间环节。小程序的上线,也是腾讯“连接器”战略的尝试。同时,小程序也是对市场上其他巨头,尤其是阿里的冲击。

战略层面,小程序将在以下几个方面产生影响:

极大的丰富微信的使用场景

小程序将原本很多低频长尾需求,纳入到线上的体系中。原本需要下载APP满足低频需求的,现在只需要微信唤醒小程序即可。而且小程序的开发成本低,也会让很多创业者愿意,在初期冷启动的时候用来做产品项目的验证。小程序的种类越多,用户通过微信使用小程序的使用场景就会更多。微信已经占用了足够多的用户时间,小程序虽然是“不用下载,用完即走”,但是低频需求的汇聚,丰富用户使用场景的同时,也延长了用户在微信里的时间。丰富的用户场景,将是微信向微信OS演化之路。

极大的丰富腾讯大数据

阿里说过未来是大数据的时代,长期以来,阿里在用户消费数据上无人能及,腾讯在社交数据上一家独大。小程序丰富了微信的使用场景之后,带来的更加丰富的用户数据。不仅仅是消费数据可以通过小程序获取,更多消费之外的数据,用户基于小程序形成的用户数据,都可通过小程序获取到。因为开发者需要通过腾讯的开发者平台上线小程序,所以腾讯必然拥有一份数据。腾讯通过小程序收集更多其他维度的用户数据,结合自己的社交数据,打通账号体系,将会形成更精准的用户画像。精准的用户画像无论在电商消费和大数据金融风控,都有更具大的想象空间。

对行业其他巨头的冲击

首先对阿里支付的冲击将会更大。基于微信的丰富使用场景,必然涉及到很多支付场景。腾讯怎么会放过更大范围普及微信支付的机会呢。这也是马云一直所忌惮的地方。而对支付的占领,其本质是对金融业务的攻击。而腾讯的社交数据,将会在金融大数据风控上对比阿里及其他行业竞争对手,有无可比拟的优势。所以腾讯可以说是通过社交打了一场完美的金融曲线攻击战。

小程序也许会让很多平台级产品的用户更碎片化。小程序的大小限制,可能会出现一个平台级的APP在小程序里会演化成很多不同的小程序,来满足用户原本在一个APP里面完成的诸多需求。而一旦平台级APP变成分散的小程序以后,就给了创业者可乘之机,这是大产品不愿意的看到的。又或者说,原本用户的高频需求,由于小程序门槛低,会涌入很多满足相同需求的小程序,从而使用户成碎片化聚集在某些小程序的背后,这也许会对很多创业公司带来更大的竞争压力。无论小程序成熟与否,都会对行业其他产品形成冲击。这一切其实都是不可预估的。

从长远来看,小程序的未来依旧一片光明。腾讯依旧如此克制,没有给小程序太多的产品设计倾斜。从入口,从分享限制,都可以看到腾讯本身也是在最开始,尽量减少小程序对微信原有生态的影响。随着市场的发展和成熟,相信小程序将会为用户带了更好的价值,给创业者到来更多的机会。

二:小程序用完即走是真,但留给运营者的施展空间更加小了
作者:汉密尔顿,原文:http://www.tmtpost.com/2556758.html

有人问:小程序到底是干什么的?

大神回答到:APP就像原配,一年用不了几次;服务号就像小三,每个月固定用几次;小程序就像炮友,用完即走。所以以后出去妹子问“我是你的什么”,你回答“你是我的小程序”就对了。

此回复形象生动而又深刻解释了小程序内涵,获得广大人民群众一致好评,纷纷表示将以此为终极目标开发出若干令人神往的小程序,用完即走,绝不拖沓。

言归正传,自从张小龙提出要做小程序之后,业界寄予了极高的期望,这一改变中国互联网格局的新模式究竟如何,大家都翘首以盼。待到今日凌晨上线,瞬间刷爆各大微信群,各路大V纷纷发言表观点,认为此乃2017年业界最值得期待的一件大事,让大家抓紧时间赶紧冲,抢占一波用户红利。

​以笔者体验过的几十个小程序来看,小程序有一定的市场,但属于锦上添花而非刚需,用完即走是真,但留给运营者的施展空间更加小了。对于工具类APP来说,不管是基于原生APP还是微信的小程序,其存在感本身非常弱,多一个入口聊胜于无。那么问题来了,这样一个用完即走的模式,对于开发者来说到底意味着什么?又有何意义?

 

  • 小程序只是后备军,而非主力部队

小程序出来后受益最大的是哪些人?按照谁受益谁拥护的推论,那些缺乏用户粘性的工具类应用是此轮小程序的直接受益者,借助微信成熟的账号体系,以为可以坐享用户红利,但事实真会是这样吗?

一个比较现实的问题是:有实力的大玩家更愿意自己玩而不是在微信划定的一亩三分地里面找食;而小玩家囿于团队能力、资源配置等等因素,想玩出一片天地可谓难度极大(此处只是就概率论而言,笔者相信一定会出现若干小而美的小程序开发团队)。那么中产阶级呢?不是说得中产者得天下吗?抱歉,互联网世界里没有中产,要么撑死要么饿死,没有衣食无忧。

既然主力部队不愿意跟着玩,而杂牌军又难以成气候,那么这支王牌军如何打胜仗,也许可以局部开花取得若干区域性的胜利,但对于全局于事无补。试过滴滴和京东这两大腾讯嫡系的小程序,功能简单到简陋,滴滴打开之后只能选择快车,而京东更是不堪入目,偌大的页面只有一个搜索条和几张优惠券(别学百度搜索它不是个好老师),让人感觉极其敷衍,不像几百亿美金市值的公司开发的产品,更多像是被临时拉来站台的,应付就好。

反倒是一些小团队开发的小程序,更加精美和用心,橘子创投内参模拟了微信朋友圈的模式,信息流流畅自然,让人眼前一亮;而轻芒杂志打开后,页面布局和APP端无异,清新自然,交互比较友好。笔者看到的一款叫做“亲戚关系”的小程序,更是支持查询亲友复杂关系,你妈妈的弟弟的孩子的女朋友,该如何称呼?一键即可查询,免去大家春节期间不知如何称呼的烦恼。

但这些小程序本身的价值如何,也许我们要仔细衡量下了。资讯类在内容为王的时代,用户跟着内容走而非平台,橘子创投内参也许换成朋友圈看资讯的模式是一个创新,但如此就刺中用户痛点了吗?而轻芒更是直接移植APP形式,用户只不过是从原生APP看新闻换到了在微信里面看;亲戚查询的小工具倒是实用,这种一次性的应用,会有用户粘性产生吗?而用户用完即走,你如何挖掘用户价值,如何避免忙活半天为别人做了嫁衣。

 

  • 微信是超级APP,但并非无所不能

现今微信推出的小程序,还真不是个新东西,百度在三年前就提了轻应用这个说法,而更在百度之前包括手机QQ浏览器就已经推出了基于浏览器的应用模式,“无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载”,和现如今小程序的理念如出一辙。

而彼时还是百度太子的李明远在2013年百度世界大会上雄心勃勃的那番讲话:“推广成本飞速上涨,命中率、留存率和活跃率低,缺乏天然流入用户,百度为移动搜索的这个解决方案归纳成一个概念——轻应用。”仔细对比下,这些东西还真没太大差别,不管是轻应用还是小程序,本质上同根同源的一个东西。

我们可以说就算百度、QQ浏览器流量再大,但有一个致命的硬伤——没有一套成熟完整的账号体系,导致用户用完之后走了就走了,而无法形成沉淀。而没有账号体系则意味着无法形成用户依赖,一旦有其他更好的方式来完成这套流程,用户离开只是分分钟的事情。今天微信小程序的推出解决的账户体系的问题,是不是就有转机了呢?

回到问题的问题的本质:小程序对于用户的价值是什么?用完即走是张小龙的愿景,减少程序占用是未来发展趋势,但这似乎又回到了APP与H5的争论,APP的复杂设计带来的是优良的使用体验,而轻量化则意味着不可避免要在某些方面做出妥协,二者会在实际场景中左右互搏但一方并无绝对胜算。

再转到到上面的结论,小企业更有诉求跟着微信一起玩,因为微信庞大的流量是他们所向往的;而大企业则会更愿意做APP,将用户圈在自己手中而非将生死审判交给微信。

从实际使用场景来看,靠小程序来获取应用服务,这条路其实不是那么顺畅。以高频应用来说,用户会选择自主安装APP来获得更好的体验而非去打开微信扫码,如此有画蛇添足之嫌;那么对于低频应用来说呢,但其实这类应用基本上已经都体现在了微信里,当今依附微信而生的各种应用服务还少吗,如果至今还有没有存在于微信里面的服务,那只能说这属于非刚需并极其小众,小程序只不过是给了这些应用服务一个新的入口形式而已。

 

  • 谁更有能力做“小程序”?

从移动互联网出现发展至今,无数的仁人志士都想着能搞点大事情,那么大家最希望是什么,肯定还是搞操作系统。但随着安卓和苹果的两极对垒,底层系统格局已定,那么就只能想着在此之上再做一层轻量级的系统。

其实最有能力做轻应用/小程序这个事情的,是当前动辄上亿用户量的手机厂商。其以各自的操作系统本身作为一个超级APP来看待,将一切功能云化集成到自己体系内,在网速足够快、计算能力足够强、使用本地应用和云端应用在用户看来并没有本质区别的情况下,摒弃一切所谓原生APP,解放用户手机成一个显示器,也不是没有可能。