什么样的服务适合接入小程序？这是腾讯宣布开放微信小程序以来，网上被讨论的最多的有关小程序的话题之一。现在小程序上线已经四天了，不断的有新的小程序在网上曝光。笔者很希望找到一款小程序，来尝试回答这个问题 ...
广州妇女儿童医疗中心（公众号、小程序名：广州妇儿中心）这是一款广州妇女儿童医疗中心的挂号小程序，先来看看它的界面和功能：
主要功能很简单：挂号、门诊缴费和查看医疗报告。挂号之前需要申请或绑定一张就诊卡，绑定成功之后就收到一条消息。最右边是我就诊卡的二维码，似乎我不用到医院领取实体卡片，就诊、缴费、取药只用出示小程序里的就诊人二维码就可以了，方便不少。
挂号之前先选择就诊人类别（妇幼医院），院区、科室，然后就是选择医生和就诊时间就可以提交挂号申请。整个操作条理很清楚，需要提一点小建议，在选择科室的时候如果能看到余号信息就好了。进一步如果能获得导医支持就更好了，毕竟有些时候不太清楚需要在哪个科室就诊，而医院一般都有导医服务。
看完病之后，可以在小程序里查阅检查报告和缴费，免去在医院窗口排队等候的痛苦，另外最右的图显示可以同时添加多个就诊人，方便全家人使用。
我们现在讨论一下本文的主要话题，这款小程序是如何将用户与服务联系在一起的，又为何最好是以小程序的形态出现。
第一个话题。我们平时在医院就医最痛苦的事情莫过于排队和等候了，这款小程序将患者就医过程中几个比较拥挤的服务点放到线上，比如：挂号、缴费、等候就诊，同时又将检查结果放到线上查阅，这样就不用在现场等候拿取检验/检查报告。显然通过线上的小程序提升了医院的服务水平，院区也不用显得那么拥挤，减少病毒交叉感染的可能性。小程序使得服务变得更有效率，用户获得更好的体验。
第二个话题。笔者虽不在广州，但用过其他的挂号App软件，说老实话功能大同小异，这款小程序在功能上并无出类拔萃之处，但我坚持认为小程序方案更优于手机App。从空间上来讲，医院所能服务的范围远远小于人的活动范围，奇怪的是目前线上辅助就医服务并没有一个全国统一的平台，各家医院都用自己的软件。人一辈子不可能只在一家医院看病，何况出门在外也会有身体不适的时候，如果每去一家医院都下一个App显然太麻烦，使用小程序就方便多了。
总结一下，小程序用于连接用户和服务，用户和服务在现实社会中都是已存在的，他们在线下可能具有一些联系。这些服务可通过线上互联网得到（效率）提升，使用户获得更好的体验；同时这些服务具有十分有限的时空范围，又没有统一的平台来规范，类似的这些服务最适合接入小程序了。
