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无人店落户重庆!看“一七闪店”怎样从SaaS做到无人便利店

发布:2018-01-31 09:27浏览: 来源:网络 作者:tianshu

日前,重庆第一家无人店“一七闪店”在两江新区腾讯众创空间开业。

店铺占地十几平米,用户首次到店需要扫微信二维码进行现实名认证,完成后通过“一七闪店”的系统界面,便能开启闸机进门。购物时,商品上有条形码或者二维码,均支持微信扫码支付。结算完毕会弹出支付界面生成离店码,扫码可出门。当然,无购物者也有相应的离店方式。若商品有质量问题引发退换货情况,“一七闪店”系统内也有客服入口,负责售后服务。

在无人便利店内,应用了很多前沿技术:

  • 注册过程是基于微信小程序开发,

  • 进出扫码门禁是从门禁厂商定制采购而来,

  • 在身份验证时应用了人脸识别技术,是公司合作研发,

  • 以及摄像头监控整个购物过程,监控从供应商采购,用来获取图像,而图像分析是由一七闪店自行研发。当顾客进店后,无论他拿了什么商品,揣在怀里,还是藏在包里,都能监测和识别。

此外,店内商品由“一七闪店”自营提供。

无人店落户重庆!看“一七闪店”怎样从SaaS做到无人便利店

说到这里不得不提,“一七闪店”背后的公司是重庆云邮天下,公司在零售行业有一定积累。最早他们是靠代理腾讯企业级产品(如:腾讯企业邮箱、RTX、微信、foxmail等)起家,后来公司基于腾讯微信自主开发了一款为中小商户服务的SaaS化工具——快办商户通,并于2016年2月29日正式入驻腾讯(重庆)众创空间。

快办是从聚合收银系统开始切入市场,主要定位服务行业,像是餐饮店、理发店、美容店等,客户中,规模大的连锁店单店日均营业额达3-5万,规模小的夫妻店在几千-1万。由于“支付即会员”,快办平台上沉淀了大量的顾客信息,据了解,社区类型的店客流转会员的转化率在70%-80%,公共场所店在30%-40%。有了积累的会员,快办还提供卡券促销等服务。

无人店落户重庆!看“一七闪店”怎样从SaaS做到无人便利店

在这些基础上,云邮天下延伸到O2O,做了快办商城。商家在微信或者APP上,可以配置热门商品,会员线上下单,商家自行线下配送,这背后的系统由快办提供。早期快办采用免费推广,打通会员商城后,单店收费约在4800元/年,目前一共积累了1万多商家,付费率在50%-60%。

而现在的无人便利店,相当于在后台ERP系统上又做重走自营路线。据云邮天下CEO何阳春透露,初期阶段,上下游供应商的合作价格确实略高,不过除租金外,“一七闪店”单店成本仍可控制在10万以内,目前每天的成交在上千笔。

我们知道,无人便利店最近正在风口上,最直接对应竞争的是自助售货柜,何阳春认为,自助售货柜已经存在很久,但依旧没有得到大规模普及,根本原因不是技术问题,而是购物场景不合适,相比之下,便利店更贴近用户的消费习惯。

另外,无人便利店也是一项蛮考验国民素质的尝试,除了上面提到的监控采集、图像识别技术外,“一七闪店”初期会选择开在写字楼、酒店等场所,来尽量规避丢货事件。

据悉,一七闪店团队目前50人左右,之前创始团队出资1000多万种子轮,今年上半年获得思银股份的数百万元天使轮融资,现已启动下一轮融资。





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